이용약관

서비스 이용약관

• 시행일: [게시일 확인 후 기재]
• 버전: 2.1 (2026-11-02 개정안)

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 상호 테이킷이지(TakeItEasy) (이하 "회사")가 제공하는 JAY 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

제2조(회사 정보)

상호 테이킷이지(TakeItEasy), 대표자 최환일, 사업자등록번호 367-17-02379, 통신판매업 신고번호 [변경 신고 후 기재], 주소 [변경 신고 후 기재], 이메일 [email protected]

제3조(용어)

1. "이용자"는 이 약관에 따라 서비스를 쓰는 사람입니다.
2. "입력 내용"은 이용자가 보내는 문장, 사진, 스크린샷, 받아쓴 말, 답변입니다.
3. "AI 결과"는 서비스가 인공지능으로 입력 내용에서 만든 일정, 분류, 질문, 추천입니다.
4. "이용자 콘텐츠"는 입력 내용, 이용자가 저장한 AI 결과, 이용자가 가져온 캘린더 일정입니다.
5. "유료서비스"는 구독 플랜과 크레딧처럼 대가를 내는 서비스이며, 이 약관 뒤의 유료서비스 이용약관을 함께 적용합니다.

제4조(약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 앱 설정 화면과 웹사이트(/terms/)에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일, 바꾸는 내용과 이유를 시행 7일 전부터 앱 공지로 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리고 앱 안 알림 등으로 개별 통지합니다.
3. 회사가 제2항에 따라 알리면서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명히 따로 알렸는데 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조(약관 외 준칙)

이 약관에 없는 사항은 유료서비스 이용약관, 개인정보 처리방침, 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

제2장 이용계약

제6조(이용계약의 성립과 나이 제한)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 Sign in with Apple로 로그인하면 성립합니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만임이 확인되면 회사는 이용계약을 해지하고 정보를 삭제합니다.
3. 만 19세 미만 이용자는 유료서비스를 결제하기 전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 동의 없는 결제의 취소는 유료서비스 이용약관 제9조를 따릅니다.
4. 회사는 다른 사람의 명의를 쓴 경우, 이용 제한을 받은 사람이 다시 가입하는 경우, 법령을 위반하는 목적의 이용인 경우 가입을 받지 않거나 나중에 해지할 수 있습니다.

제7조(계정 관리)

이용자는 자신의 Apple 계정과 기기를 안전하게 관리해야 합니다. 이용자의 관리 소홀로 생긴 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제3장 서비스

제8조(서비스 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 문장, 사진, 스크린샷, 말로 입력한 내용을 일정으로 정리하는 기능
2. 일정의 활동 종류 분류, 알림, 알림에서 바로 완료하거나 미루는 기능, 위젯
3. Apple 캘린더와 Google 캘린더의 일정을 읽어 오는 기능(읽기 전용)
4. 과거 일정을 이용한 개인화와 추천
5. 외부 AI 도구 연결
6. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴로 제공하는 기능

제9조(AI 결과의 한계와 이용자의 확인)

1. 서비스는 생성형 인공지능을 이용합니다. 입력 내용은 일정 정리를 위해 회사가 위탁한 국외 AI 업체로 전송되며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
2. AI 결과는 틀리거나 빠질 수 있습니다. 날짜, 시간, 장소, 반복, 알림 시각을 잘못 해석하거나 일정을 빠뜨리거나 필요 없는 일정을 만들 수 있습니다.
3. 이용자는 시험, 진료, 항공편, 계약, 마감, 법적 기한처럼 중요한 일정을 저장 직후 직접 확인해야 하며, 서비스를 유일한 일정 관리 수단으로 삼아서는 안 됩니다.
4. 회사는 AI 결과가 정확하거나 특정 목적에 맞는다고 보증하지 않습니다. 다만 회사가 표시하고 광고한 기능은 그 내용대로 제공합니다.
5. 활동 분류, 추천, 준비물, 출발 시각은 참고 정보이며 따를지는 이용자가 판단합니다. 출발 시각 알림은 현재 위치나 실시간 교통을 반영하지 않습니다.
6. 기본 추천의 일부는 공개 상식과 합성 예시 데이터로 만들어져 실제 이용자의 경험과 다를 수 있습니다.

제10조(서비스의 변경)

1. 회사는 기술 발전, AI 모델이나 제휴사 변경, 비용 구조, 보안, 법령 대응 같은 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부(기능, 화면, 무료 이용 한도, 사용하는 AI 모델 포함)를 바꿀 수 있습니다.
2. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 앱 공지로 알립니다. 긴급한 보안 문제나 제휴사의 갑작스러운 중단처럼 미리 알릴 수 없으면 바꾼 뒤 지체 없이 알립니다.
3. 유료서비스의 주요 내용이 불리하게 바뀌는 경우는 유료서비스 이용약관을 따릅니다.

제11조(서비스의 중단과 종료)

1. 회사는 설비 점검, 통신 장애, AI 업체, Apple, Google, 호스팅 업체 같은 제3자의 장애나 정책 변경, 천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 중단은 미리 알립니다.
2. 회사는 사업 종료 등 상당한 이유로 서비스 전체를 종료할 수 있습니다. 이 경우 30일 전까지 앱 공지와 개별 통지로 알리고, 일정을 내보낼 기간을 둡니다.
3. 제1항의 일시 중단으로 생긴 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제12조(무료 이용 한도)

무료 AI 입력 횟수는 앱에 표시된 기준에 따릅니다. 무료 서비스는 유료서비스의 체험 수단이기도 하며, 회사는 제10조의 절차로 무료 한도를 조정할 수 있습니다.

제13조(알림과 광고성 정보)

1. 일정 알림, 출발 시각 알림, 구독과 결제 안내, 약관과 처리방침 변경 안내는 서비스 제공을 위한 알림이며 광고성 정보가 아닙니다.
2. 광고성 정보는 이용자가 따로 동의한 경우에만 보냅니다. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에는 별도 동의가 있을 때만 보내고, 동의 여부를 2년마다 확인합니다. 이용자는 언제든 앱 설정에서 철회할 수 있습니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조).

제4장 이용자 콘텐츠

제14조(권리와 이용 허락)

1. 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사에 다음 목적에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장, 복제, 변환, 분석, 전송(위탁한 AI 업체, 이용자가 연결한 외부 도구로의 전송 포함)할 수 있는 비독점적이고 무상인 권리를 허락합니다. 회사는 이 권리를 수탁자에게 위탁 범위 안에서 다시 허락할 수 있습니다.
   • 서비스 제공과 운영, 개인화
   • 유지, 보안, 오류 분석
   • 개인정보 처리방침에 따라 가명처리하거나 개인을 알아볼 수 없게 만든 형태로 하는 서비스 개선, 기술 개발과 연구, 통계 작성
3. 제2항의 허락은 해당 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하면 끝납니다. 다만 그 전에 가명처리되거나 개인을 알아볼 수 없게 만든 데이터, 그로부터 만든 통계와 모델 개선 결과, 법령상 보존 정보는 계속 쓸 수 있습니다.
4. 회사는 이용자 콘텐츠를 광고에 쓰거나 판매하지 않고, 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
5. 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 캐릭터, 상표, 규칙, 집계 데이터와 통계, 합성 데이터, AI 처리 방식)에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제15조(금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 자동화된 프로그램이나 대량 요청으로 서비스를 이용하거나, 서비스를 범용 AI 중계 도구처럼 쓰는 행위
2. 앱이나 서버를 역설계, 변조하거나 이용 한도, 결제, 인증을 우회하는 행위
3. 다른 사람의 계정이나 연결 토큰을 쓰는 행위
4. 법령을 위반하거나 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 입력하는 행위
5. 다른 사람의 개인정보를 일정 관리에 필요한 범위를 넘어 입력하는 행위
6. 서비스의 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
7. 서비스의 결과나 데이터를 대량으로 수집해 경쟁 서비스나 AI 모델 학습에 쓰는 행위

제16조(이용 제한)

1. 이용자가 제15조를 위반하면 회사는 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 일시 정지, 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
2. 회사는 조치 전에 사유와 기간을 알리고 7일 이상 소명할 기회를 줍니다. 다만 서비스나 다른 이용자에게 중대한 피해가 생기고 있거나 법령 위반이 명백하면 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다.
3. 이용자는 조치에 이의를 제기할 수 있고, 이유가 있으면 회사는 조치를 바로 풉니다.

제5장 해지와 책임

제17조(이용자의 해지)

1. 이용자는 언제든 앱 설정의 "계정 삭제"로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계정 삭제는 App Store 구독을 해지하지 않습니다. 구독은 Apple 구독 관리에서 따로 해지해야 합니다.
3. 계정을 삭제하면 구독 혜택과 크레딧의 이용은 종료됩니다. 삭제만으로 남은 유상 크레딧이나 구독의 환급 권리가 소멸하지 않으며, 회사는 삭제 전에 잔액과 환급 방법을 안내합니다. 환급은 유료서비스 이용약관 제9조를 따릅니다.

제18조(손해배상과 책임의 제한)

1. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입히면 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해, 사람의 생명과 신체에 대한 손해, 「개인정보 보호법」 등 법률이 정한 회사의 책임은 이 조의 제한을 받지 않습니다.
3. 유료·무료 여부와 관계없이 회사의 귀책사유와 손해 사이에 인과관계가 있는 범위에서 배상합니다. 이용자의 고의 또는 과실이 손해의 발생이나 확대에 기여한 경우에는 관련 법령에 따라 배상책임과 금액을 정할 때 이를 고려합니다.
4. 회사는 다음 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
   • 제9조 제3항의 확인을 하지 않아 생기거나 커진 일정 누락, 지각, 불참 등의 손해
   • Apple, Google, AI 업체, 호스팅 업체, 통신사 같은 제3자 서비스의 장애나 정책 변경으로 생긴 손해
   • 제3자의 불법 접속, 전송 방해, 악성 프로그램으로 생긴 손해
   • 이용자가 연결한 외부 AI 도구의 동작으로 생긴 손해
   • 천재지변 등 불가항력으로 생긴 손해
5. 특별한 사정으로 생긴 손해(일실이익 등)는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에만 책임집니다.

제19조(이용자의 책임)

이용자가 이 약관이나 법령을 위반해 회사에 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다.

제6장 기타

제20조(통지)

1. 회사는 앱 안 알림, 앱 공지, 이용자가 알려 준 이메일로 통지합니다.
2. 전체 이용자에 대한 통지는 7일 이상 앱 공지로 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지합니다.

제21조(분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 불만을 [email protected]로 받아 지체 없이 처리합니다.
2. 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제22조(준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이의 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소지, 주소가 없으면 거소지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소와 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조).

부칙

이 약관은 [게시일 확인 후 기재]부터 시행합니다.

유료서비스 이용약관

• 시행일: [게시일 확인 후 기재]
• 버전: 2.1 (2026-11-02 개정안)

핵심 요약

제1조(목적과 적용)

이 약관은 상호 테이킷이지(TakeItEasy) (이하 "회사")가 제공하는 JAY의 구독과 크레딧(이하 "유료서비스")의 이용 조건을 정합니다. 이 약관에 없는 사항은 서비스 이용약관을 따릅니다.

제2조(판매자와 결제 대행)

1. 판매자: 상호 테이킷이지(TakeItEasy), 대표자 최환일, 사업자등록번호 367-17-02379, 통신판매업 신고번호 [변경 신고 후 기재], 주소 [변경 신고 후 기재], 이메일 [email protected]
2. 회사는 JAY 유료서비스의 제공자이자 이용계약의 당사자입니다. App Store의 결제, 청구, 갱신 및 결제 취소는 Apple의 시스템으로 처리하며, 한국 App Store의 기록상 판매자는 Apple 미디어 서비스 이용약관에 표시된 Apple 법인입니다. 이용자는 결제할 때 해당 Apple 약관도 적용받습니다.
3. Apple을 통한 결제라는 이유로 회사의 법정 환급 의무를 배제하지 않습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제11항이 적용되는 청약철회에서는 판매자, 대금 수령자, 계약 당사자가 법이 정한 범위에서 연대하여 환급 의무를 부담합니다.

제3조(상품의 내용)

1. 구독 플랜의 이름, 가격, 월 AI 입력 횟수, 포함 기능은 App Store 상품 화면과 앱의 구독 화면에 표시된 내용을 따릅니다. 표시 내용은 이 약관의 일부입니다.
2. AI 입력 한 건(글, 말, 사진, 스크린샷, 붙여넣기)을 1회로 셉니다. AI를 쓰지 않는 직접 입력, 수정, 조회, 알림은 차감하지 않습니다.
3. 구독의 월 포함 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.
4. 일부 기능(예: 다른 이용자 패턴 추천)은 플랜과 별도로 이용자의 선택 동의가 있어야 작동합니다.
5. 회사는 출시되지 않은 기능을 유료서비스의 혜택으로 판매하지 않습니다.

제4조(크레딧)

1. 크레딧은 AI 입력 횟수를 추가로 사는 소모성 상품이며 자동 갱신되지 않습니다.
2. 구입한 크레딧은 만료되지 않습니다. 구독을 해지하거나 플랜을 바꿔도 남은 크레딧은 유지됩니다.
3. 크레딧은 JAY 계정에 묶여 있으며 다른 계정으로 옮기거나 판매할 수 없습니다. 다만 제9조에 따른 미사용 유상 크레딧의 환급은 가능합니다. 계정 삭제만으로 환급 권리가 소멸하지 않습니다.
4. 서비스가 종료되면 회사는 남은 유상 크레딧에 해당하는 금액을 공제 없이 환급합니다. 회사의 귀책사유에 따른 손해배상은 별도로 처리합니다.

제5조(가격과 결제)

1. 가격은 App Store 결제 확인 화면에 표시된 금액이며 부가가치세가 포함되어 있습니다.
2. 회사는 기간 한정 할인 등 판촉을 할 수 있고, 판촉 조건과 판촉 후 정상 가격을 구매 전에 표시합니다.

제6조(자동 갱신)

1. 구독은 자동 갱신 상품입니다. 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 같은 기간과 가격으로 갱신되고, 기간 종료 전 24시간 안에 청구됩니다.
2. 결제가 실패하면 Apple의 재시도 기간 동안 구독 기능을 쓸 수 있고, 그 뒤에도 결제되지 않으면 무료 플랜으로 바뀝니다.

제7조(가입 체험)

1. 처음 가입한 이용자는 7일 동안 PLUS 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 체험 중 이용 횟수는 앱에 표시된 한도를 따릅니다.
2. 가입 체험은 App Store 구독이 아니며 결제 수단을 등록하지 않습니다. 체험이 끝나면 자동으로 결제되지 않고 무료 플랜으로 바뀝니다.
3. 체험은 Apple 계정 기준으로 한 번만 제공합니다. 회사는 체험 조건을 서비스 이용약관 제10조의 절차로 바꾸거나 끝낼 수 있습니다.

제8조(가격 변경)

1. 회사는 비용 변동 등 상당한 이유가 있으면 구독 가격을 바꿀 수 있습니다.
2. 가격을 올리는 경우 회사는 인상 30일 전 이내에 인상 일시, 인상 전후 가격, 거부하거나 해지하는 방법과 그 효과를 알리고 동의를 받습니다. 동의는 Apple의 가격 인상 동의 절차로 받습니다.
3. 이용자가 동의하지 않으면 인상된 가격으로 갱신되지 않고 이번 기간이 끝날 때 구독이 종료됩니다.
4. 가격을 내리면 다음 갱신부터 내린 가격을 적용합니다.
5. 크레딧 가격 변경은 변경 후 구매분부터 적용하고, 이미 산 크레딧에는 영향이 없습니다.

제9조(청약철회와 환불)

1. Apple 환불 창구 또는 회사에 신청할 수 있습니다. reportaproblem.apple.com, 앱의 환불 요청 기능 또는 [email protected]로 신청할 수 있습니다. 회사에 신청할 때에는 주문 번호 등 거래를 확인할 정보를 알려 주세요. 회사는 접수 사실과 처리 방법을 지체 없이 알립니다. Apple의 선행 신청이나 거절 증명은 회사에 청구하기 위한 조건이 아닙니다.
2. 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다. 서면 미교부, 주소 누락 또는 청약철회 방해 등이 있는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따른 기간을 적용합니다. 갱신 결제분에도 같은 기준을 적용합니다. 서면(전자문서 포함)으로 하는 법정 청약철회는 그 의사표시를 발송한 날 효력이 발생합니다.
3. 실제 제공이 시작된 용역·디지털콘텐츠는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 나누어 제공할 수 있는 계약 중 아직 제공이 시작되지 않은 부분에는 제한이 적용되지 않습니다. 회사는 구매 전에 제한 사실을 명확히 표시하고 법이 정한 시험 사용 등의 조치를 합니다. 단순한 결제나 계정 로그인만으로 전부 사용했다고 보지 않으며, 제한 요건을 갖추지 못한 경우에는 청약철회를 제한하지 않습니다.
4. 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 같은 법 제17조 제3항에 따라 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 법정 청약철회에는 위약금·환불 수수료를 부과하지 않습니다.
5. 자동 갱신 중단과 중도 해지는 다릅니다. Apple 구독 관리에서 자동 갱신만 중단하면 이미 결제한 기간 끝까지 이용하고 다음 결제부터 멈춥니다. 월간·연간 구독 모두 제1항의 방법으로 즉시 종료와 잔여기간 환급을 요청할 수도 있습니다. 이 경우 해지 의사표시가 회사에 도달한 때 이용을 종료하며, 회사의 처리 지연 기간은 사용기간에 넣지 않습니다.
6. 이용자의 사정으로 중도 해지할 때에는 다음 기준으로 정산합니다.
   • 결제액은 할인과 부가가치세를 반영한 실제 결제액입니다. 사용액은 결제액에 전체 계약기간 중 해지 효력 발생 전까지 제공한 기간의 비율을 곱해 일할 계산합니다. 하루 미만은 시간에 비례하며, 월 단위 올림이나 해지 당시 정가로의 재계산은 하지 않습니다.
   • 잔여액 = 실제 결제액 - 사용액. 환급액 = 잔여액 - 위약금.
   • 위약금은 잔여액의 10%로 하되 해지로 발생하는 손실을 현저히 초과하지 않습니다. 계약체결일 또는 서비스 이용가능일 중 늦은 날부터 7일 이내 해지는 위약금을 받지 않습니다. 법정 청약철회, 회사 귀책, 법령상 공제가 금지되는 경우에도 받지 않습니다.
   • 계산 중간에는 반올림하지 않고 최종 환급액의 원 미만은 올림합니다. 구독 포함 횟수는 기간형 혜택으로서 사용액과 별도로 중복 공제하지 않습니다.
7. 회사의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우에는 미제공 잔여기간의 요금과 그 금액의 10%를 더하여 환급합니다. 표시·광고 불일치 등의 법정 청약철회나 추가 손해배상 권리를 이 금액으로 제한하지 않습니다. 회사 책임으로 연속 24시간 이상 이용하지 못하면 이용자는 기간 연장 또는 남은 기간 환급을 선택할 수 있습니다. 그보다 짧은 장애라도 법령상 보상·해지 요건을 충족하면 해당 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 청약철회에 따른 디지털콘텐츠·용역 대금은 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 중도 해지에 따른 환급도 해지 효력 발생일부터 3영업일 이내에 처리합니다. 원결제수단의 취소를 우선하되 해당 방식으로 기한 내 환급이 어려우면 회사는 이용자와 협의한 다른 방법으로 이행합니다. Apple의 심사나 회사의 확인 때문에 법정 기한을 늦추지 않습니다. 지연 시 관련 법령의 지연배상금을 지급합니다(전자상거래법 제18조 제2항, 같은 법 시행령 제21조의3의 이율은 연 15%).
9. 미사용 유상 크레딧은 만료 없이 유지되며 이용자는 환급을 요청할 수 있습니다. 환급 기준 잔액은 각 구매 건의 실제 결제액에 해당 구매 건의 미사용 유상 횟수 비율을 곱해 계산합니다. 사용분은 구매 당시 단가로만 공제하고 현재 가격으로 다시 계산하지 않습니다. 법정 청약철회는 공제 없이, 그 밖의 이용자 사정에 따른 환급은 잔액의 10%를 공제하되 실제 해지 손실을 현저히 초과하지 않도록 합니다. 제6항의 7일 이내 면제, 제7항의 회사 귀책 보상과 제8항의 기한을 함께 적용하며, 서비스 종료 시 잔액 공제는 없습니다. 대가 없이 별도로 지급한 무료 크레딧은 현금 환급 대상이 아니지만 유상 구매분을 무료분으로 바꾸어 환급을 줄이지 않습니다. 계정 삭제 때에도 이 기준으로 정산합니다.
10. 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제하면 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제했거나, 속임수로 성년자나 동의가 있는 것처럼 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다(「민법」 제5조, 제6조, 제17조).
11. 환급한 거래에 해당하는 혜택·크레딧만 회수합니다. Apple과 회사가 같은 금액을 중복 지급한 경우에는 그 중복분의 반환을 요청할 수 있으나, 법정 환급을 이유로 다른 구매분이나 향후 지급분을 임의 차감하지 않습니다.
12. 서비스 이용약관 제16조의 이용 제한으로 계약이 끝나도 미사용분 환급 권리는 보장됩니다. 이용자의 위반으로 회사에 손해가 발생한 경우 별도로 배상을 청구할 수 있으며, 환급액과 상계하려면 법령상 요건을 갖추어 근거와 금액을 알립니다. 다툼이 있는 손해를 회사 판단만으로 공제하지 않습니다.

제10조(구독 종료 후)

구독이 끝나면 무료 플랜으로 바뀌고, 저장한 일정과 캘린더 연결은 그대로 남습니다. 구입한 크레딧은 유지됩니다. 플랜 전용 기능과 다른 이용자 패턴 추천은 멈춥니다.

제11조(과오금)

잘못 청구된 요금은 Apple 환불 절차로 돌려받을 수 있으며, 회사 책임으로 생긴 과오금은 회사가 전액 환급합니다.

제12조(문의와 분쟁)

1. 유료서비스 문의: [email protected]
2. 분쟁은 한국소비자원(1372) 또는 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 준거법과 관할은 서비스 이용약관 제22조를 따릅니다.

부칙

이 약관은 [게시일 확인 후 기재]부터 시행합니다.